1. Термины и определения
«Исполнитель» — ООО «Топ5Топ10», ИНН 7702738264, ОГРН 1107746628440, юр. адрес: 107031, г. Москва, ул. Рождественка, д. 20/8, стр. 5, помещ. II.
«Заказчик» — дееспособное физическое лицо (от 18 лет) либо юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, акцептовавшее настоящую Оферту.
«Сервис» / «ПО» — программная платформа Prompt Page, доступная по адресу https://promptpage.site и связанным поддоменам, предоставляющая Заказчику инструменты для создания и публикации сайтов с использованием искусственного интеллекта.
«Личный кабинет» — раздел Сервиса, доступный Заказчику после авторизации и предназначенный для управления тарифом, балансом AI-кредитов и проектами.
«Тариф» — комплекс услуг с фиксированной стоимостью и набором ограничений, размещённый по адресу https://promptpage.site/pricing.
«AI-кредиты» — расчётная единица Сервиса для тарификации использования ИИ-функций; 1 кредит ≈ 1 ₽ при выводе реферальных начислений.
«ЮKassa» — платёжный сервис, оператор ООО НКО «ЮMoney», ИНН 7750005725, лицензия Банка России № 3510-К.
2. Предмет Оферты
Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису на условиях выбранного Тарифа, а Заказчик обязуется оплатить услуги в порядке и размере, установленных Офертой и страницей тарифов.
Услуги по предоставлению доступа считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме с момента активации соответствующего Тарифа в Личном кабинете и предоставления Заказчику технической возможности использовать Сервис, если в течение 3 (трёх) календарных дней с указанной даты Заказчик не направит мотивированную претензию в адрес Исполнителя.
3. Порядок акцепта Оферты
Акцептом Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ являются совершённые Заказчиком в совокупности действия:
— регистрация учётной записи на Сервисе с подтверждением адреса электронной почты;
— ознакомление с настоящей Офертой и Политикой конфиденциальности (подтверждается проставлением отметки «Я принимаю условия» при регистрации);
— оплата выбранного платного Тарифа или пакета AI-кредитов через ЮKassa.
С момента поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
Стоимость услуг определяется выбранным Тарифом и публикуется по адресу https://promptpage.site/pricing. Все цены указаны в российских рублях (RUB) и включают НДС в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa. Доступные способы оплаты: банковские карты МИР, Visa, Mastercard, российские и зарубежные; Система быстрых платежей (СБП); электронные кошельки ЮMoney; интернет-банкинг (Сбербанк Онлайн, Тинькофф и др.); SberPay; T-Pay; платежи через мобильных операторов.
Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, подтверждённый ЮKassa в webhook-уведомлении.
Оплата подписки производится по предоплате на 1 (один) календарный месяц. Автоматическое продление в текущей реализации не выполняется — для продления Заказчик самостоятельно оплачивает следующий период до окончания текущего.
Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Тарифов. Новые цены вступают в силу с момента публикации на странице тарифов и не применяются к уже оплаченным периодам.
5. Электронный чек (54-ФЗ)
В соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники…» при оплате услуг Заказчику формируется фискальный электронный чек, который направляется на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате.
Чек формируется ЮKassa (выполняет функции оператора фискальных данных и осуществляет передачу данных в ФНС).
При непоступлении чека в течение 24 (двадцати четырёх) часов Заказчик обращается на support@promptpage.site для повторной отправки.
6. AI-кредиты и пакеты докупки
При успешной оплате Тарифа на баланс Заказчика начисляются AI-кредиты в количестве, указанном в описании Тарифа.
AI-кредиты, начисленные по подписке, не сгорают и сохраняются на балансе Заказчика бессрочно либо до полного расходования / прекращения договора.
Дополнительно Заказчик вправе приобрести пакеты AI-кредитов в разделе «Биллинг» Личного кабинета. Стоимость пакетов и количество кредитов указано в момент покупки.
7. Возврат денежных средств
Возврат денежных средств производится в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Федеральным законом № 173-ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле».
Заказчик вправе отказаться от услуг и потребовать возврата при условии возмещения Исполнителю фактически понесённых расходов: стоимость уже использованных AI-кредитов, банковские/эквайринговые комиссии (не более 3% от суммы платежа).
Запрос на возврат направляется на support@promptpage.site с указанием: ФИО плательщика, e-mail аккаунта, даты и суммы платежа, идентификатора платежа ЮKassa (при наличии), причины возврата.
Срок рассмотрения запроса — до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (на ту же банковскую карту/счёт), в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения о возврате — согласно срокам, установленным платёжным сервисом ЮKassa и банком-эмитентом.
Возврат не производится: при существенном нарушении Заказчиком условий Оферты; при подтверждённой попытке мошенничества; за период, превышающий 14 (четырнадцать) календарных дней с момента оплаты, если использовано более 20% AI-кредитов оплаченного периода.
8. Срок действия и расторжение
Договор действует с момента акцепта Оферты и до прекращения по одному из оснований: отказ Заказчика от услуг (отмена подписки в Личном кабинете); расторжение Исполнителем в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком условий Оферты; прекращение деятельности Сервиса с уведомлением Заказчика не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней.
При отмене подписки Заказчиком доступ к платным функциям сохраняется до конца оплаченного периода.
9. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется: предоставить доступ к Сервису в объёме оплаченного Тарифа; обеспечить конфиденциальность ПДн Заказчика согласно Политике конфиденциальности; информировать о существенных изменениях условий не менее чем за 7 (семь) дней.
Исполнитель вправе: приостановить оказание услуг при нарушении Заказчиком Оферты; временно ограничивать доступ для проведения технических работ; изменять функционал Сервиса при сохранении основных характеристик Тарифа.
Заказчик обязуется: своевременно оплачивать услуги; не использовать Сервис для незаконных целей (генерация запрещённого контента, нарушение прав третьих лиц, мошенничество, спам); не передавать учётные данные третьим лицам.
Заказчик вправе: получать услуги в объёме оплаченного Тарифа; обращаться в поддержку; отказаться от услуг в порядке, установленном п. 7 и 8 Оферты.
10. Ответственность сторон
За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Сервиса (целевой SLA — 99% доступности в месяц). При превышении допустимого времени недоступности Заказчик вправе запросить пропорциональный возврат.
Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за услуги в течение 12 (двенадцати) календарных месяцев, предшествующих наступлению ответственности.
Исполнитель не несёт ответственности за: содержание созданных Заказчиком сайтов; качество и точность ИИ-генерации; невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя (форс-мажор, действия третьих лиц, сбои интернет-провайдеров, ИИ-провайдеров, ЮKassa).
11. Конфиденциальность и персональные данные
Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://promptpage.site/privacy.
Стороны обязуются не разглашать ставшую им известной в ходе исполнения договора конфиденциальную информацию третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
12. Изменения Оферты
Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту с публикацией новой редакции по адресу https://promptpage.site/oferta.
Существенные изменения вступают в силу не ранее чем через 7 (семь) календарных дней с момента уведомления Заказчика по e-mail или в Личном кабинете. Уже оплаченный период обслуживается на прежних условиях.
Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика с новой редакцией.
13. Применимое право и разрешение споров
К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
Все споры подлежат досудебному (претензионному) урегулированию: срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения.
При недостижении согласия споры рассматриваются: с физическими лицами — судом по месту жительства Заказчика-потребителя (либо по выбору Заказчика); с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями — Арбитражным судом города Москвы по месту нахождения Исполнителя.
14. Реквизиты Исполнителя
Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Топ5Топ10».
ИНН: 7702738264.
ОГРН: 1107746628440.
Юридический адрес: 107031, г. Москва, ул. Рождественка, д. 20/8, стр. 5, помещ. II.
E-mail для обращений: support@promptpage.site.
Адрес Сервиса: https://promptpage.site.
Платёжный сервис: ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney», ИНН 7750005725).